Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех !
Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала каким то кошмаром . Сотрудники в моем городе просто мертвые души.
Они не знают продуктов , не перезванивают клиенту , скидывают друг на друга ответственность за решение вопроса . Создается полное впечатление, что люди просто числятся, но не работают. Я была на грани разрыва отношений с банком.
Для себя я решила,отправляю заявку на звонок и если нет ответа - закрываю счет. И даю рекомендацию всем своим клиентам поступить аналогично!
Но , чудо свершилось , перезвонил Андрей Ф-в !
Единственный живой человек во всем банке( я ему так и сказала это можно прослушать в записи !)
Всегда на связи , перезванивал и сообщал о решении вопросов .
Когда курьеры совершали ошибки, я сказала Андрею всё достаточно - больше слышать не хочу ничего про Альфа-банк .
Но , он исправлял ошибки курьеров ( которые не входили в зону его ответственности ) . Ни разу не услышала от него слова « нет» или «я не знаю», всегда говорил давайте разберемся .
Как итог : Андрей — единственный живой, адекватный и ответственный человек во всем банке, с которым я общалась за последнее время.
Именно такой человек должен обучать сотрудников , которые просто "умерли" на рабочих местах».
Он один отлично отработал вопрос , который наше местное « болото» не могли решить месяц!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу похвалить
Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.! 29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить...
Благодарность Альфа-банку
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних...
Отличные условия и возможности
Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной...
Отзыв
Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы...
Благодарность сотруднику
Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на...
Благодарность банку и сотруднику банка
В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В...
Благодарность менеджеру Александру
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру, за то что помогает мне работать с банком. Александр всегда на связи, помог мне с выбором кассв для интернет эквайринга и подключил...