8.04.2026г в 11-40 я обратилась в чат о продлении Халва десятка. После общения с ботом, попросила переключить на оператора, человека не заменит никакой бот. Ответила Е-в Светлана. Она сообщила, что подписка продлён. У меня есть начисления за подписку, которая продлён в рассрочку на 4 месяца, комиссия включена в ежемесячный платёж по рассрочке. Стоимость 2799руб,по 4 платежа на сумму 699,75 руб. Я не поняла, надо платить или нет Светлана ответила утвердительно. Объяснила, что каждый раз при продлении надо платить, то мне уже разделили на4 месяца. Также я задала вопрос о возвращении денег при выполнении условий. Светлана ответила, что должны вернуть деньги завтра, т, к только сегодня продлила ь услуга, что должен быть выдан промокод и поступит смс. Спасибо большое Светлане за чёткость, корректнос ть, исчерпывающие ответы, терпение. Отличное знание своего дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...