Счет копилка

09.04.2026 11:17
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.04.20026 года у меня закончился вклад в другом банке, и так как я являюсь клиентом Совкомбанка, увидел в приложении предложение, счет копилка под 16%, и так как в данное время это одно из лучших предложений, то решил положить деньги со вклада на этот счет, предварительно обратившись в чат 08.04.2026 в 03.37 с вопросами, в эту же минуту подключился оператор С-в Евгений, я задал ему вопросы, могу ли я открыть данный счет, ибо давно являюсь клиентом банка, Евгений проверил это, и пояснил, что ранее я не открывал данную копилку и могу ее открыть, так же был вопрос, начисления происходят процентов помесячно, или календарно, был получен ответ помесячно, первые два месяца 16%, а потом 10%. что очень хорошо, так же мне Евгений дал инструкцию пошаговую, как открывать.

09.04.2026 у меня закрылся вклад в Свойбанке, я перевел деньги в Совкомбанк по СБП, но при открытии копилки столкнулся с непониманием, как пополнять счет, и я позвонил на горячую линию 8 800 100 000 6 в 12.28, чтобы мне помог оператор с непонятными мне вопросами, в эту же минуту взяла трубку оператор Александра, и помогала мне дистанционно открывать эту копилку, вся ее консультация продлилась 16 минут, в итоге копилка под ее руководством была открыта, счет копилки успешно пополнен, большое спасибо таким работникам банка, которые могут объяснить непонимающим людям все по пунктам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T12:11:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка