Близкие в Альфа-Банке и, кажется, регулярный кэшбэк на продукты

09.04.2026 12:17
241
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно узнала о новой возможности "Близкие" у банка. Пошла 4.03 в чат банка спрашивать, что это даст и какие условия. На мой запрос откликнулась оператор Татьяна.
Сначала я уточнила, можно ли добавлять в программу любых людей, не обязательно родственников. Татьяна ответила, что родство не обязательно, я могу приглашать в круг друзей, коллег в том числе, другим словами, любых клиентов банка.
Далее я спросила, от числа близких в кругу как-то зависит количество барабанов кэшбэка? Вообще есть какая-то зависимость от числа приглашенных и каких-то подарков?
Татьяна ответила, что барабан в любом случае мне будет доступен только один, но у каждого приглашенного, кто приглашение примет, будет общий со мной барабан. Привела пример: допустим, пригласили вы 7 человек, все 7 человек барабан приняли, у вас и у каждого близкого будет свой барабан. Я спросила, правильно ли я понимаю, что у меня при приглашении будет несколько барабанов?
Татьяна ответила, что у меня будет 1 барабан при приглашении нескольких человек, количество барабанов не меняется, в рамках акции он один доступен при приглашении близкого/близких.
Следующим я задала вопрос, насколько я понимаю, приглашать в близкие можно не только существующих клиентов, но и потенциальных же? Там баннер на новую карту.
Татьяна ответила, что да, в этом случае мы перекидываем на страницу реферальной программы Деньги вам и друзьям.
Я поинтересовалась, планируются ли какие-то мероприятия кроме барабанов кэшбэка на продукты, какие-то еще выгоды?
Тут уже подключилась оператор Стефания, она проконсультировала, что в банке постоянно проводятся акции по кэшбэку, то Альфа-пятница, то акции совместно с партнерами, и, как я вижу сейчас, в каждом месяце есть и выбор категорий, и барабаны, и отдельный барабан для Близких, где мне уже пару месяцев выпадает кэшбэк на продукты 10%. Небольшая, но симпатичная прибавка. Благодарю оператора банка за доброжелательность при консультировании, обстоятельные ответы с примерами, знание новых продуктов банка, консультация помогла применить новую акцию и получить небольшую экономию.
Спасибо банку за симпатичную акцию, думаю, выражу общее мнение, что она очень пригодилась всем участникам. Но можно было бы увеличить лимит кэшбэка:)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T12:17:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.04.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-14T20:19:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка