Банк не решает проблему на протяжении 4 месяцев!

09.04.2026 13:50
565
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2025 года мы взяли ипотеку на землю и постройку дома.В марте банк подает в роеестр письмо, что Регистрационная запись об ипотеке 50***4 была погашена 18.03.2025г на основании заявления залогодержателя (Акционерное общество "Банк ДОМ.РФ").Что является ошибочной,ипотеку мы платим по сей день.В декабре банк говорит,что это моя ошибка,я неоднократно подают на испоавление ошибки в роеестр.Росеестр отвечает,что это ошибка Банка!В марте я пишу заявление в банк,что он допустил ошибку. 8 апреля звоню в росеестр,они говорят,что было отправлено обращение 1 апреля в банк и узнавайте у них.Банк перекидывает стрелки на росеестр и не решает проблему.Не отвечает,что делать с этим вопросом.Я не могу открыть закладную,застроховать дом и сделать налоговый вычет из-за ошибки бане-а,которую он не решает.Помлгите с этим вопросом 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-27T13:22:50+03:00
Здравствуйте! Снятие обременения произошло автоматически по условиям договора (в связи с истечением срока аккредитива и зачислением средств в счет досрочного погашения). Таким образом, действия Банка полностью соответствовали регламенту и не содержали нарушений. Тем не менее, понимая деликатность ситуации, Банк не остался в стороне и по собственной инициативе приступил к исправлению вопроса. В данный момент Банк занимается восстановлением обременения: договор об ипотеке будет направлен на регистрацию в Росреестр уже сегодня. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы урегулировать эту формальность в кратчайшие сроки, и остаемся с вами на связи. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка