В чате банка помогли найти банкомат, где положить деньги на карту
Здравствуйте. Спасибо хочу сказать оператору чата банка Виктории. Обращалась в чат 5 апреля в 18:23. Ситуация такая, хотела закинуть деньги на карту, но т.к в банке альфа еще не приходилось пользоваться банкоматом, все переводила онлайн. А тут наличку хотела положить на карту, не знала где в городе есть банкоматы банка, именно с функцией принять деньги. Насколько помню иногда банкоматы не имет эту функцию, только снять. Написала в чат, чтобы узнать где есть банкоматы принять наличку, написала в чат , достаточно быстро ответила Виктория. Я попросила ее объяснить можно ли через приложения узнать где можно положить деньги, важно было еще знать часы работы банкомата. Виктория очень оперативно прислала мне ссылку, где в приложении я могу посмотреть все банкоматы, уточнила для меня какие банки являются партнерами и там можно выполнять операции без комиссии. Также рассказала про стоимость услуг в разных банкоматах, за что огромное спасибо ей. Позаботились, чтобы я не нарвалась на лишние расходы, такие как проверить платно баланс карты. Я нашла из списка нужный мне банкомат, который работал после 18.00 вечера и положила деньги на карту там. Спасибо Виктория, что оперативно решили вопрос и мне не пришлось долго искать информацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...