Ошибка при переводе

09.04.2026 16:30
1906
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее брала кредит в этом Банке под залог недвижимости. К сожалению, жизненные обстоятельства сложились так, что квартиру, которая была в залоге, пришлось продавать. При проведении сделки, 07.04.2026, нервничала и перепутала реквизиты для зачисления денег, для закрытия кредита. О том, что реквизиты были неверными я и не подозревала, пока не позвонил сотрудник Банка, минут через 20 после отправки денег на счет. Так как сумма большая, я подумала, что это мошенники и перезвонила в Банк сама на горячую линию. Оказалось, что звонил мне сотрудник БЖФ Сергей, сообщил что ошиблась в реквизитах, что сумма зачислена на какие-то «невыясненные счета», я чуть с ума не сошла от переживаний. Но сотрудник тут же успокоил и рассказал подробно, что делать в таких ситуациях. Я тут же связалась с Банком отправителем и уточнила реквизиты, сказала об ошибке, всё, как мне объяснял сотрудник БЖФ, Сергей.

Фантастика! Деньги в течении часа были на нужном счету, сделка прошла без проблем.

Если бы не оперативность и неравнодушие Банка БЖФ, сделка бы сорвалась, что повлекло бы за собой большие неприятности.

Огромная благодарность Банку БЖФ и его сотрудникам. Побольше бы таких неравнодушных.

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2026-04-09T17:41:51+03:00
Добрый день, user-182624918640! Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. 💙💚🧡 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
74
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Банка Жилищного Финансирования

Оформила кредит

Оценка 5

Перед тем, как решиться на кредит под залог квартиры консультировалась в нескольких банках, чтобы сравнить условия. 10.04.2026, в 11 была на первичной консультации в БЖФ. Я пришла... Читать полностью

29.05.2026

В целом процесс оказался более предсказуемым, чем я ожидала

Оценка 5

Обращалась в отделение на Брянской 20.04.2026 по кредиту под залог квартиры. Сумма нужна была около 6 млн, поэтому хотелось сразу понять реальные условия, без всяких примерно... Читать полностью

22.05.2026

Рассчитаюсь раньше

Оценка 5

Взяла кредит в этом Банке, давно уже. В этом году наконец-то получила долгожданное повышение на работе, теперь получаю ЗП намного больше. Стала задумываться, что не хочу тратить... Читать полностью

15.04.2026

Избавили от ареста

Оценка 5

У меня здесь кредит. Всегда вносил платежи, без просрочек, да в целом коннект с БЖФ всегда «здоровый». Недавно хотел внести очередной платеж, как сотрудник офиса сказала, что у... Читать полностью

15.04.2026

БЖФ излечил от финансовой неграмотности

Оценка 5

История моя максимально печальная, 4 года назад у меня умерла мама, я только учился в универа и набрал микрозаймов в приступе финансовой неграмотности. Деньги казались легкими и... Читать полностью

15.04.2026

Кредит под залог, банк понравился

Оценка 5

Не люблю кредиты, но жизненные обстоятельства сложились так, что нужна была крупная сумма на лечение. Долго сравнивала ставки в других банках условия, остановилась на БЖФ. Заявку... Читать полностью

13.04.2026

Качественный сервис и профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику БЖФ Банка Максиму за консультацию и помощь в оформлении кредита под залог недвижимости в петербургском отделении. Максим проявил себя... Читать полностью

30.12.2024

Продукты банка