Оператор Совкомбанка помог оплатить билеты РЖД с хорошим кэшбэком

09.04.2026 20:09
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

    Впереди лето, и мне предстояла покупка железнодорожных билетов на поездку на летний отдых. На сайте РЖД я посчитала, что стоимость покупки билетов будет около 15 000 руб. Конечно же я хотела бы получить за покупку билетов кэшбэк. Мне предстояло выбор - какой картой произвести оплату данной покупки. Я изучила предложения разных банков, в которых у меня открыты банковские карты, но никаких предложений о кэшбэке за покупку ж/д билетов я не увидела. Поэтому я решила обратиться с вопросом о кэшбэке (баллах) в Совкомбанк.
05 апреля 2026 года в 22:57 я обратилась в онлайн-чат приложения карты Халва и попросила оператора. Я задала свой вопрос о том, является ли РЖД Партнером Совкомбанка? Ко мне тут же подключился оператор Совкомбанка Ф-ов Олег. Он изучил мой вопрос и ответил, что РЖД не является партнером Банка. Я поинтресовалась у Олега, будут ли начислены какие-либо баллы (кэшбэк) за оплату билетов на сайте РЖД на сумму примерно 15 тыс. Олег ответил , что кэшбэк будет даже при оплате в магазине не партнера банка, сумма кэшбэка с подпиской будет 2 %, также Олег посчитал мне и сообщил о примерной сумме баллов за эту покупку (300 баллов) Я очень обрадовалась этой информации, поблагодарила его. Так же Олег мне рассказал о размерах кэшбэка как у партнеров, так и не Партнеров Банка.  

Я очень благодарна Олегу за предоставленные разъяснения и произведенные расчеты возможного кэшбэка за мою предстоящую покупку. Благодаря его помощи, я 07 апреля 2026 г. выгодно оплатила картой Халва билеты на сайте РЖД на сумму 14 603,80 руб. и сразу же увидела начисленный кэшбэк в размере 292 балла. Еще раз благодарю Олега за его помощь, компетентность и оперативность

 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T21:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка