Благодарность сотруднику Банка Елене

09.04.2026 21:52
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 апреля сотрудница филиала СовкомБанка рядом с Метро Молодежная по адресу: Ярцевская ул., 27, корп. 1, Москва, 121552 (корпус 1), обманула и оформила мне карту за 3799 рублей, под предлогом, что только такие дебетовые карты и оформляются, потом еще потребовала положить на неё 2 тыс, чтобы я ими оплатил какую-нибудь услугу(например: ЖКХ или Интернет). Потом оказалась, сама карта бесплатная, и это была подписка Халва Десятка. Проблему смогли решить, жалобу отправили, за что отдельная благодарность Елене.

Спасибо за помощь в решении вопроса главному специалисту Елене, очень общительный и приятный человек. Благодаря таким сотрудникам и держится подобная организация на плаву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T09:16:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге как решился ваш вопрос? 16.04.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-729315900401
2026-04-14T09:57:40+03:00
Деньги вернули, сотруднице офиса банка, возле метро Молодежная в Москве, обещали дать нагоняй за обман.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T22:10:40+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка