Специальный счет МИР

Уже долгое время являюсь клиентом банка, за всё время бывали различные ситуации, но решение всегда удавалось найти в чате поддержки. Но ситуация изменилась, 8 апреля пришло сообщение «На счет МИР пришли деньги. Чтобы воспользоваться ими, напишите в чат», это меня смутило и удивило, ведь в приложении кроме основного счета Black никакой не отображается. В чате сообщили, что это специальный счет, который открывается автоматически при поступлении бюджетных средств. Я являюсь получателем пособия от БУ МФЦ, и ранее действительно у меня не было карты МИР, зачисления осуществляли по реквизитам на счет Black. 9 апреля я обратился повторно в чат с целью закрытия спец. счета, к которому по сути доступа всё равно не имею. Данный счет мне заблокировали и сообщили, что счет будет закрыт 10 мая. Но проблема в том, что, заказывая справку с реквизитами счета, мне почему-то выдается номер счета, к которому доступа у меня нет (автоматически открытый), и указано, якобы к нему выпущена расчетная карта МИР, но данная карта выпущена к счету Black и является основной к нему, на текущий момент я не могу самостоятельно получить реквизиты счета Black, банк почему-то формирует реквизиты по спец. счету. Также поинтересовался в банке, как будет складываться ситуация в дальнейшем, в случае поступления бюджетных средств по реквизитам счета Black (от БУ МФЦ), будет ли вновь открыт спец. счет или зачисления сразу будет идти на мой активный счет. Поддержка четкого и ясного ответа не дает. Шаблонные фразы типа «Специальный счет МИР — это счет, который открывается автоматически, чтобы зачислять на него бюджетные деньги. Он нужен, потому что соцвыплаты, выплаты из госбюджета, зарплату госслужащим можно зачислить только на национальную платежную систему МИР» не дают мне четкого понимания ситуации. Счет в банке не относится к платежным системам, как мне известно, к платежным системам привязаны лишь карты. Таким образом, если основная карта по моему счету Black является платежной системы МИР, то будет ли при поступлении бюджетных средств открываться ещё какой-то спец. счет или система учтет карту МИР? В поддержки, к сожалению, часто все вопросы рассматриваются сквозь пальцы, при отсуствии ответа специалисты создавали обращения, часть которых закрывались тут же, а по другим давались отписки.