Помогли с мошенниками
- Вчера столкнулся с ситуацией, о которой все всё уже давно знают, в том числе и я, но тем не менее прокололся...
- Пришло сообщение ни МАХ:
- - вы сдаёте квартиру?
- -Нет уже сдали
- А потом типа того:
- -А это что? И ссылка авито.
- Я еще думаю, что ни каких ссылок нажимать не буду, но посмотрел что авито и... Нажал! 😩Тут же выскочило сообщение типо:
- -придурок, все знают, что нажимать нельзя! Теперь я знаю все твои пароли и украду твои деньги.
- Все с матом и мои паспортные данные.
- Я сразу задергался, стал заходить в банковские приложения чтобы их заблокировали, но как специально то связь барахлит, то интернет виснет. А таких приложений у меня несколько и везде деньги по чуть-чуть.
- ВТБ и Газпром особо не мудрствуя заблокировали с дальнейшей разблокировкой при личном посещении, а вот в Альфе со мной поговорили, спросили, что да как и успокоили. Сказали чтоб особо не суетился, так как ни каких кодов ни кому не сообщал, ни на какие левые звонки не перезванивал ( кстати пришли смски, что через госуслуги якобы уже выписана доверенность на получение кредита и был вход с чужого номера. И если вы этого не делали позвоните по телефону....)
- В общем на всякий случай заморозили счета, но сказали что с большей долей вероятности, эти действия рассчитаны на испуг и передачу кодов. А раз я никому ничего не передавал, то и беспокоиться нечего.
- Кстати сбер тоже оперативно потом ответил и подтвердил слова из Альфы.
- В общем, спасибо операторам Альфы за помощь и спокойствие. И да, спасибо им, что быстро созвонился, а не общался с ботом, в панике нажимая на кнопки.
- По их совету почистил на всякий случай антивирусом. Все чисто оказалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...