Продление льготного периода
Одна из немаловажных характеристик кредитной карты - это льготный беспроцентный период . У Альфа-Банка он откровенно говоря не очень большой ( 60 дней ) . Но нет так давно стали рекламировать кредитку Альфа с 100 дневным периодом.
16 марта 2026 года я зашел в приложение посмотреть не изменились ли у меня условия по кредитке . И заметил , что появилась возможность продлить льготный период до 100 дней бесплатно . Я конечно же воспользовался этой услугой ) Но спустя время льготный период так и не менялся в приложении. Тогда я решил обратится в поддержку .
16 марта 2026 года я написал в онлайн-чат поддержки вопрос до какого числа у меня льготный период и была ли предоставлена услуга продления . Изначально бот ответил , что за услугу спишется комиссия, я сразу же переспросил - как так ? Дальше бот написал , что первое продление без комиссии. Через пару минут подключилась оператор Яна и сказала, что льготный период у меня продлен, а информация отобразится позже после обработки . И вправду позже я увидел , что теперь беспроцентный период 100 дней. жаль конечно , что это разовая акция . Но все равно спасибо !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...