В первых числах марта я оформила дебетовую карту по пригласительной ссылке друга и выполнила условия для получения бонуса по этой акции (500₽). Однако спустя месяц вознаграждение не поступило, пригласивший также столкнулся с этой проблемой и обратился в чат, ему начислили бонус и предупредили, чтобы я тоже написала в поддержку банка. Я так и поступила, 02.04 в 19:36 написала в чат, вначале меня соединили с оператором Алиной М., которая переключила меня на главного специалиста по клиентскому сервису Анастасию К. Специалист мне сообщила, что по моему вопросу сформировано обращение, срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Но ждать не пришлось, Анастасия тут же самостоятельно проверила данные и ответила, что кэшбэк будет начислен 2 мая. Вначале я не поняла почему так долго, но мне доходчиво объяснили причину. Поскольку я обратилась 2 апреля, то начался новый рассчётный период, срок выплаты по которому будет уже в следующем месяце. Информация об ожидаемом начислении появилась в личном кабинете мобильного приложения, сумма 500₽, как и было заявлено в условиях реферальной программы. Благодарю Анастасию К. за быстрое решение моего вопроса и подробную консультацию. Информация Сперва
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...