Восстановление сроков кешбека от магазинов партнёров банка

11.04.2026 01:12
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
✨🏦

Здравствуйте товарищи !!!!!!

Дело в том, что я давно уже являюсь клиентом совкомбанка, а именно у меня присутствует карта дебетовая совкомбанка халва, и систематически есть всегда пользуюсь, оплачиваю товары и услуги, зарабатываю кэшбэк, и трачу его потом на себя, тем самым получаю выгоду. 

Так вот я партнёра магазина банка, потратил определённую сумму денег и получил свой кэшбэк, он был определённым сроком действия на месяц но я не успел им воспользоваться вовремя, восстановленный срок, поэтому он просрочился. 

Зачем мне нужно было обратиться в онлайн чат поддержки клиентов банка совкомбанка, для того чтобы мне восстановили этот срок. 

В руках у него телефон с приложением совкомбанка и я решил воспользоваться помощью оператору чтобы вернуть свой заработанный кэшбэк.

✨🏦🏃

Так 8 апреля 2026 года 22:26 часов, Я обратился со своего профиля личного кабинета совкомбанка в сервис обслуживания клиентов за помощь, где мне ответил главный специалист П-на Виктория, которая я пояснил всю ситуацию что мне нужна помощь в восстановлении срока по моему заработанному кэшбэку в магазине партнёров банка совкомбанка, который просто просрочился, а я нуждался в пользовании своих заработанных средств и выгоды от покупок. Оператор быстро вниклась ситуацию оперативные и качественную взял из решения проблемы, связалась с магазином партнёров, и восстановили мне срок пользование моим кэшбэком, он снова стал доступен у меня для использования, так как я его заработал выполнил определённые условия поэтому всё было честно правильно и хорошо. 

Урожай огромную благодарность оператору специалиста за оказанную помощь, поддержку восстановление срока и предоставления мне моего кэшбэка от магазина партнёра. 

Банку огромное спасибо, за то что они сделали такое качественный и хороший сервис обслуживания граждан и клиентов банка, где оказывают стабильную помощь в любых ситуациях, как мне помогли выручили, Я очень рада счастлив, всем спасибо

✨🏦🕺
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T02:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка