Банк терпения. Юлит и не выдает кредитные карты

11.04.2026 04:06
404
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, сегодня прогоним про =СОВетский КОМмунистический БАНК= -- самый неискренний банк в мире.

Я крайне огорчен отношением банка ко мне. Вы потратили мое драгоценное время, и его уже не вернуть. Никому не рекомендую заказывать кредитные карты в этом банке, вы зря потратите свое время. Я свое уже потратил зря, и больше связываться с этой богадельней желания не имею.

31.03.2026 в 02:02 (мск) я оставил заявку на кредитную карту "180 дней без %".
31.03.2026 в 10:08 (мск) меня разбудил звонок от оператора, который вместо того, чтобы продолжить оформление карты, сразу же начал впаривать мне какие-то накопительные счета, вклады и прочие услуги, рассчитывая, что я это покорно проглочу. Но не тут-то было. Я быстренько положил трубку и пошел спать. 31.03.2026 в 10:10 (мск) мне перезвонил тот же оператор и все-таки соизволил начать говорить о кредитной карте, браво! Все согласовали, в конце я спросил, так одобрили мне карту или нет? На это я получал САМЫЙ уклончивый ответ в моей жизни: "На данный момент никаких препятствий я не вижу". Эво как. Очень оригинально. Уже чувствуете подвох? Я тоже почувствовал. И мое подсознание было право на этот счет.

Проблемы начались сразу, как только я положил трубку. При общении с оператором я сказал, чтобы со мной связывались по номеру телефона из заявки, мы его даже сверили. Но в итоге смс о говоности и звонки поступали вообще на другой номер! Мне пришлось ДВАЖДЫ звонить службе доставки и говорить, чтобы они исправили номер телефона, но и это не помогло! Они уверяли меня, что все отметили, но звонки и смс по-прежнему и до самого конца поступали не туда. Ну и маразм.

01.04.2026 около 16:16 (мск) я встретился с курьером. Документы были заполнены, карта получена, фотографии сделаны, данные отправлены на проверку. И тут началось чуть ли не ЧАСОВОЕ ожидание подтверждения от банка. Мы с курьером стояли и стояли, и стояли, и стояли... Это тянулось целую вечность. Мы ждали, ждали, ждали, ждали... Знаете, ради этой встречи я перенес очень важные дела и собирался сразу после получения карты приступить к ним. По опыту получения более 10 кредитных карт в других банках я ожидал, что встреча займет не более 10-15 минут, поэтому спланировал дела заранее. Ага, размечтался. Впоследствии из-за столь длительного ожидания мне пришлось вообще отменить свои планы. Ну ладно, что поделать, да? Ведь главное, что карта уже получена? Ха, а вот и нет. Спустя невероятно долгое ожидание из банка пришел отказ. ОТКАЗ, КАРЛ.

Мне отказали в кредитной карте, которую я уже получил!

Мне сказали, что эту карту я могу использовать в качестве дебетовой)) То есть я заказал кредитную карту, получил ее, а затем оказалось, что она будет дебетовой. Какая разница, бери, что дают. Вот так вот. Терпим. Знаете, я даже не стал распечатывать конверт. Она мне не нужна, вы понимаете? Я ее не заказывал. Вы по какой-то причине не стали отказывать мне сразу онлайн на сайте и до последнего говорили, что "никаких препятствий нет", даже на живой встрече, но по итогу стало ясно, что вы с самого начала знали, что карта не будет одобрена. И вы решили утаить это от меня с целью вручить мне ненужную дебетовую карту. Отличный план. Но по итогу вы потратили свои деньги на выпуск карты и оплату услуг курьера, также вы потратили мое личное время и сильно потрепали мне нервы, но карту вы мне впарить так и не смогли. Это точно тот исход, на который вы рассчитывали? У вас такой бизнес-план? Вам определенно следует его пересмотреть.

Так что =пока так=
А на этом пока что все.
Пишите письма, всего доброго.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T06:17:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредитной карты является предварительным. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. Сотрудником при звонке, в рамках оформленной интернет- заявки, была предоставлена консультация о действующих предложениях, а также доведена информация о том, что решение носит предварительный характер и окончательный ответ будет предоставлен по результатам проведенного анализа. Отметим, что согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет банковскую карту. В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение. По результатам рассмотрения Вашей заявки Банком было принято отрицательное решение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка