Не берите кредит в Альфа-Банке
Идет второй месяц моего самостоятельного поиска работы.
Альфа банк не дает взять кредитные каникулы и мешает это сделать!
Подала документы- не хватает документов. Начала собирать недокомплект. Собрала, но формат документов не поддерживался сайтом.
4 дня "специалисты" переключались между собой не давая мне ссылку на почту для отправки документов. Тем временем началась просрочка. Начали сыпаться угрозы, а ответов я так и не получила,потому что каждому сотруднику одно и тоже объясняю,а они просто переключаются между собой.
Я позвонила на горячую линию, меня направили в отделение. Я пошла в отделение банка,но мне сказали что в моем случае помоут только в онлайн чате. Идет 5 день просрочки кредита, а сотрудники переводят друг на друга стрелки!!
Проблема не решена. Отвечают,что на некоторые вопросы у них нет информации.
Также мне говорят, что нужно встать в службу занятости. Я наверное сама решу что мне делать и куда идти по поиску профессии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...