Отдел взыскания пугает несовершеннолетних детей

11.04.2026 10:59

699

Оценка

Вежливые сотрудники

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Работал с данным банком почти 10 лет, используя все продукты банк, от мобильной связи до расчетного счета. Взял в 2025 году кредиты на развитие бизнеса. Исправно платил но в 2026 попал в сложную ситуацию, попросил банк дать мне каникулы или другие послабления, чтобы не испортить свою идеальную кредитную историю и не прекращать сотрудничество с банком. Сотрудник банка обещал разобраться и расморреть мое обращение. Но банк тянул 10 дней, отвечая что пока рассматриваем. В итоге дождались дня платежа , и через три дня ответили что у меня просрочка и вообще не собирались вам в чем то помогать. Я не могу платить уже два месяца, объясняю банку что выставил на продажу квартиру и всё отдам с продажи. Но банк стал не просто звонить мне каждый день, но и моей двенадцатилетней дочери, и даже племяннице того же возраста (непонятно откуда её номер телефона). Т-Банк пусть другие люди видят отношения банка и подумают прежде чем брать у вас кредит. Сотрудник банка говорил мне что заберет у меня все и даже телефон по которому я звоню. Обратите внимание, они придут не только к вам, но и к вашим детям.

Администратор народного рейтинга

2026-04-16T09:56:36+03:00

Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.

Т-Банк

2026-04-15T14:55:40+03:00

Здравствуйте. Возможность предоставления индивидуальных условий погашения задолженности рассматриваем в индивидуальном порядке, они не являются обязательными и не гарантируются. На законодательном уровне АО "Т-Банк" предоставляет отсрочки только мобилизованным и участникам СВО, а также жителям прифронтовых территорий. Мы рассматриваем возможность подключить внутренние программы для клиентов, готовых предоставить дополнительное обеспечение в виде договора залога или договор поручительства. В зависимости от договора, нужно предоставить в личный кабинет один из пакетов документов. Для договора залога — правоустанавливающие документы на предмет залога: - выписка из ЕГРН на жилое помещение, коммерческая/некоммерческая недвижимость; - фотографии лицевой и оборотной стороны свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС). Для договора поручительства — данные поручителя: - фотографию разворота паспорта и фотографию страницы с адресом регистрации; - номер мобильного телефона поручителя. У нас нет оснований для предоставления вам кредитных каникул и программы реструктуризации. 28.01.2026 вы обратились к нам и попросили реструктуризацию по всем вашим кредитам в нашем банке. Мы создали и направили обращение не в то подразделение, далее его перенаправили и рассматривали до 15.02.2026. Простите за эту оплошность. По вашим просьбам повышали приоритет и сообщали, что обращение еще не закрыли. Сотрудники бизнеса ошибок не допускали. Действия по возврату просроченной задолженности юридических лиц не регламентируются 230-ФЗ. Мы не звоним окружению для взыскания долга, согласно 230-ФЗ. Звонок может поступить на другой телефон с просьбой передать номер банка для связи. Возможно, какие-то данные, в том числе номер телефона или адрес проживания, совпали с вашими контактами. Как правило, это телефонные справочники и интернет-ресурсы. Также не исключаем, что номер предоставил кто-то из вашего окружения. Операторы действовали согласно своим должностным инструкциям.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

24.97%

решено проблем

32 558

отзыва

32 395

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Консультирование, решение вопросов

Кредитные каникулы без %

Решение вопроса

Отзыв о персональном менеджере Марине

Отзыв

Подала заявку на кредит для бизнеса

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру