Помощь в чате: открыла два счета сразу
Добрый день! 11 апреля 2026 года обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Не смогла самостоятельно ничего понять по накопительным счетам. В чате в течение 1 минуты подключилась Эльвина. Я попросила ее написать, какие проценты и когда я получу, если сегодня открою накопительный счет на минимальный остаток на сумму , например, 100000 руб. Она сначала проверила все очень внимательно и написала, что у меня будет действовать приветственная ставка 15% с 12 апреля до 31 мая 2026 года.
Потом пояснила, что ежедневный процент считается так: (ставка, деленная на количество дней в году), далее эта ставка умножается на минимальный остаток за месяц. Также она посчитала для меня , что доход в апреле будет 15% /365 дней * 100 000 рублей *19 дней в апреле = 780,82 рублей. Я поняла, что не зря открыла этот счет. И для ежедневных накоплений я также решила открыть накопительный счет на ежедневный остаток. По нему тоже оказалась очень хорошая ставка в размере 10%. Я отправила скриншот открытого счета в чат Эльвире, и она мне вежливо объяснила, что открыв данный счет, я еще и участвую в розыгрыше 1 млн руб при пополнении счета. Данный счет я пополнила сразу же. Спасибо Эльвире, что ответила быстро на все вопросы, помогла мне во всем разобраться и открыть счета. Буду с удовольствием пользоваться и получать доход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта
Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником...
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку...
Консультация сотрудника чата по НС
Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия...
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...
Спасибо банку за компетентных сотрудников
Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не...
Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца
30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая...
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...