Сбер не возвращает деньги за подписку
Отзыв скорее предостережение, чем претензия. У меня была оплаченная подписка, "сберпрайм+" в этом замечательном банке, через какое то время, они ввели новый пакет услуг "сберпремьер", по сути это то-же самое, только бесплатно (про выполнении определенных условий, как в моем случа). Где то вычитал, что при переходе на него, деньги за подписку можно вернуть, создал обращение на возврат (18.03.2026 № 260318-7002-126567), 27.03 пришла смс с одобрением возврата в течении 5 дней. (возврата не последовало естественно), написал в службу поддержки , там ответили что "срок еще не прошел, нужно подождать до 31.03". 01 .04обратился к ним еще раз, сбер ответил "ваше обращение возвращено в работу, ответ предоставим не позднее 10.04" И вот, сегодня, 11.04 приходит СМС о том что "не успеваем решить вопрос, вернемся с результатом 15.04". Таким образом, вопрос не решен в течении почти месяца, с учетом моих многократных обращений в чат, за 4тыс руб, с учетом "премиальной поддежки"))) этот пост не претензия, просто хочу предостеречь людей от взаимодействия с данной организацией по серьезным вопросом, личто мне не нужен возврат этот уже, принял решение перевести все свои финансы в другой банк, по оканчанию сроков вкладов, ибо такое отношение , даже по настолько мелким вопросам, говорит о том что в серьезных вещах, банк просто вас бросит, максимально не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...