Пояснили условия акции дня и успокоили, когда я сама загрузила чек
Здравствуйте, сегодня 11 апреля 2026 глда, я как обычно зашла в приложение Т-банка и увидела акцию дня "Кэшбэк 100% за покупку куриных и шоколадных яиц в Городе". В карточке акции было указано, что лимит покупки 400 бонусов, и просто написано "За одну покупку". Мне этой информации было мало для понимания: можно купить только куриные яйца или только шоколадные, или и те и те, но в рамках лимита. Поэтому отправилась в поддержку с этим вопросом. Ответил мне на него оператор Александр, который сказал, что количество яиц неограничено, можно взять как только один вид, так и оба главное через Город и возврат будет не более 400 бонусов.
Я оформила заказ, получила товары и на электронную почту мне пришёл электронный чек к покупке, который я по привычке загрузила в транзакцию. И испугалась ведь в прошлые разы у меня чек появлялся сам. Вдруг система таким образом не засчитает чек как покупку через Город? С этими беспокойствами я снова отправилась в поддержку. Там мне помогала оператор Алёна, которая меня успокоила и сказала, что для сервиса Город не имеет значения загружен чек самим покупателем или будет подтянут автоматически. И порекомендовала подождать кэшбэк в течение 3 дней. Спустя 4 часа мне начислили кэшбэк за десяток куриных яиц и за одно шоколадное Kinder в полном размере - 296 рублей. Благодарю операторов за полную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...