Ужасная бюрократия

11.04.2026 15:06
752
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился через чат с просьбой разобраться, почему в последние 6 месяцев вклады и счета стали дистанционно открываться в г. Сочи хотя там не обслуживаюсь и не проживаю почти 10 лет. Моё новое место жительство банку известно и многократно документально подтверждено. Разбрались, оказывается первичный договор банковского обслуживания был заключен в г, Сочи ... Но все это время почти 10 лет (за исключением последних 6 месяцев) это никак не мешало счетам и вкладам открываться ( в том числе дистанционно) в г Астрахани. По видимому в банке произошел сбой или переоценка ценностей и теперь требуют еще раз идти на поклон и подтерждать, то что и так известно банку. И вообще это единственный в своем роде банк, который привязывает дистаннционно открытые счета к каким то конкретно физическим офисам. Зачем? Польза та от этого кому есть? Наверное слишко много бумаги закупили, не на что потратить, и гоняют клинта по офисам по придуманным поводам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T10:35:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-12T13:59:09+03:00
Здравствуйте! При оформлении вклада через СберБанк Онлайн система автоматически выбирает филиал, где вы заключали свой последний договор обслуживания. В вашем случае это был договор с Юго-Западным банком, поэтому и вклад открывается с местом ведения счёта в Сочи Изменить этот филиал прямо сейчас, к сожалению, нельзя. Мы уже работаем над новым, более удобным алгоритмом, чтобы вы могли сами выбирать нужный регион. Ожидается, что обновление будет готово ко второму кварталу 2026 года. Если для вас важно открыть вклад в конкретном офисе, вы можете сделать это лично в отделении — тогда счёт будет заведён именно там. Нам жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка