Сотрудник в чате помог с информацией по акции

  Тридцатого марта в 19:39 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про акционное предложение. Я в профиле приложения обратила внимание на акцию в рамках формата Альфа-Пятница <<Кэшбэк до 100% На первую покупку в РИВ ГОШ в пятницу 03.04.2026>>. Предложение c кэшбэком меня заинтересовало, поэтому я хотела узнать подробно о условиях начисления кэшбэка. Я не знала, будет ли начислен кэшбэк с любой суммы покупки, или есть условие к сумме покупке с которого будет идти начисление акционного кэшбэка. С соответствующим вопросом я обратилась в чат.

  Сотрудник онлайн-чата Олеся оперативно в 19:40 присоединилась в окно диалога, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию о акционных условиях начисления кэшбэка, сотрудник Олеся ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что для начисления кэшбэка следует оплачивать покупку от 1500 рублей в приложении, на сайте или на кассе в сети партнерского магазина обозначенного в акции. Также я узнала что условии акции учитывают оплату любой картой Альфа-Банка, кроме Детской карты. А размер кэшбэка зависит от результата, выпавшего в барабане. Кэшбэк по акции не суммируется с кэшбэком по выбранным категориям на месяц и другими акциями партнёра в акционном разделе. Отдельно интересно было узнать, что акция не распространяется на покупку сертификатов.

  Спасибо сотруднику онлайн-чата Олесе за оперативный и подробный ответ. Общение с профильным специалистом помогло мне понять условия для участия в акционном предложении. И я узнала конкретную сумму покупки с которой идет начисление акционного кэшбэка. Плюс ко всему, мне было полезно узнать что акция не включает покупки цифровых сертификатов. Прояснив все детали по предложению, я сделала покупку в партнерском магазине.