Получение выписки

Хочу выразить огромную признательность сотруднику БМ-Банка. (Филиал «Открытие» АО «БМ-Банк»). Девушка по имени Анна дала исчерпывающую информацию по получении выписки по счету банка "Открытие". Полностью решила мой вопрос, была вежлива и учтива, сразу видно профессионала своего дела. Направила ответ на электронную почту, в общем она молодец. Ее номер в системе 3**31. Мой звонок был 27 марта 2026 года. Прошу отметить данного сотрудника в самую лучшую сторону. До этого, за 10-15 минут позвонил на горячую линию, некий молодой человек вялым голосом пробубнил что-то невнятное, никакой помощи не оказал, так, просто отбыл номер.