Вопросы по Альфа - Счёту
В мобильном приложении Альфа банка я обратился 31.03.2026 года в 11.57 в чат поддержки клиентов за помощью по вопросам, связанным с Альфа - Счётом, открытом 01.03.2026 года на минимальный остаток, - 1. Когда можно пополнить счёт? 2. Какая процентная ставка будет действовать в апреле? 3. Когда будет выплата процентов за март месяц? Специалист Ирина быстро разобралась в этих вопросах, всё проверила и ответила. - 1. Чтобы увеличить минимальный остаток по счёту на апрель, нужно внести средства сегодня до 24.00 по МСК - в последний календарный день месяца. 2. На апрель продолжает действовать приветственная ставка 16% годовых. 3. Выплата процентов процентов происходит в последний календарный день месяца, т.е. у вас сегодня, в период с 20.00 до 24.00 по МСК. Благодарю Ирину за подробный и исчерпывающий ответ на все вопросы! В этот же день я пополнил счёт и получил проценты. Особенно понравились знание продукта и вежливое отношение к клиенту банка. С таким специалистом было приятно общаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...