Улучшение условий по кредитной карте

13.04.2026 00:49
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 У меня даже 2 карты Альфа банка с недавнего времени и я чтобы использовать их правильно периодически заглядываю в приложение чтобы посмотреть свой долг ( если он есть) и окончание льготного периода. И вот Зашла я 17 марта всериложение банка посмотреть информацию по своей кредитной карте и увидела функцию апгрейды и там же продление льготного периода до 100 дней за 0 рублей. Эту информацию я решила прояснить у сотрудников банка написала в чат- оператор Екатерина около3-5 минут изучала мой вопрос и дала после очень подробный и понятный ответ да действительно сейчас можно бесплатно увеличить беспроцентный период! Здорово, но забыла спросить это предложение только на одну карту распространяется или на обе- задала и этот вопрос в чате мне помог уже другой человек- оператор Владислава также пару минут ознакамливался с вопросом и очень быстро и главное доходчиво объяснил. Так что у меня теперь 2 икредитные карты с очень выгодным условиями использования) спасибо операторам что все рассказали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T13:14:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-17T14:35:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка