Сервис Город Шопинг

Предлагали повышенный кэшбэк в разделе город шопинг, категория месяца 20 процентов кэшбэк. Совершила покупку через их сервис, кэшбэк не отобразился. Сразу написала в поддержку проверить. Написали ждите, переход был. Скинула все скрины перехода, чек, номер заказа сразу!!!! У меня была возможность заказать через Озон банк, где тоже был кэшбэк и не маленький, но поверила оператору, что всё хорошо ждите... Переход был. В итогде с кэшбэком отказали, первый раз хотела воспользоваться предложением и только негативные эмоции. Ввели в заблуждение сначала что ждите... почему оператор не написала сразу что кэшбэка не будет! Я сразу все скрины скинула и чек чтобы мне сразу написали ждать или нет, чтобы я тогда отменила заказ и заказала Озон картой. Свою вину банк не признаёт, это вина оператора, который изначально писал, что всё хорошо ждите! Считаю, что банк обманывет, что обещают, а потом отписываются, что у них не получится начислить и продавец на Озоне оказался не тот который им нужен. Я, совершала переход через сервис Т-банка шопинг. Специально уточняла у оператора, что кэшбэк будет, написали что ждите переход был. Я бы тогда на Озоне заказала бы там тоже кэшбэк был. А получается обманули и ввели в заблуждение! Создали только несколько обращений и ничего не решили! 

Вот что писал оператор: "Здравствуйте, Татьяна. 

Безусловно важно получать бонусы и выгоду за покупки. Сейчас помогу разобраться. Видим, ваш переход через Шопинг в 18:55 и дальнейшую оплату у партнера в 19:00 на сумму 5 389,00 ₽.

Ваша покупка еще находится в обработке (в авторизации)." Обращение №723762441

Обращению №723329841