Профессионализм и пунктуальность в выдаче справки о выплаченных процентах по ипотеке

Недавно столкнулся с задачей подготовить пакет документов для получения налогового вычета за предыдущий год. Одним из необходимых документов была справка о суммах выплаченных процентов по моему действующему ипотечному кредиту. Так как ипотеку я взял в Россельхозбанке, обратился именно туда. 

Процесс получения необходимой справки прошел быстро и удобно. 

25 марта 2026 года зашёл в отделение банка на Наговицына, 87, г. Можга, для получения справки. Не более 3 минут ожидания и меня по электронной очереди вызвал сотрудник. Вероника В., уточнив вопрос обращения, цель получения справки, сверила мои данные в программе и в течение 5-7 минут подготовила справку по моему запросу. Дополнительно уточнила, все ли понятно при проведении операций в мобильном приложении, уточнила, пользуюсь ли я программой лояльности Урожай, необходимость помощи при подаче декларации в личном кабинете ФНС. Дополнительно предложила оформить защиту недвижимости, обозначила все преимущества данной программы. 

Вероника В. тщательно проверила правильность моих данных в справке, сверилась с базой и вывела свежую распечатанную справку с живой печатью и всеми обязательными реквизитами. Передала мне оригинал и ответиоа на мои вопросы о порядке представления справки в налоговые органы. 

Выражаю особую благодарность специалисту Веронике В. за добросовестность, профессионализм и предупредительность. Служба банка сработала четко и быстро, позволила сэкономить мое драгоценное время и нервы. 

Факты и подробности:

- Вид справки: Выписка о размере уплаченных процентов по ипотечному кредиту

- Целевое назначение: Предоставление в ФНС для получения имущественного налогового вычета

- Отделение банка: Можга, улица Наговицына, 87

- Сотрудник банка: Вероника В. 

- Среднее время обработки запроса - в момент обновления не более 5- 7 минут 

- Итоговое впечатление: Профессиональное обслуживание, быстрота реакции и внимательное отношение сотрудников 

Заключение:

Получение нужной справки в Россельхозбанке прошло легко и комфортно. Квалифицированные сотрудники помогли оперативно решить задачу, обеспечив правильное оформление всех нужных документов. Большое спасибо персоналу банка за профессиональную работу и умение работать с клиентами на высшем уровне!