С декабря 2025 года я оцениваю покупки по Халве у партнеров Совкомбанка. За это начисляются быллы, которые по окончании отчетного периода можно обменять на рубли. За прошедший месяц оценила пять покупок, были начислены положенные баллы, с возможностью обмена 12.04.2026г. Сегодня, 13.04.2026г., зайдя в личный кабинет, я ничего на эту тему не обнаружила. А до этого всё было нормально. В 11час.28мин. позвонила на горячую линию. Соединили с Никитой. Внимательно меня выслушав, Никита сначала проверил информацию. Затем он стал разбираться, почему начисленные баллы я не могла обменять. В результате выяснилось, что баллы кешбэка станут доступными после окончания текущего отчётного
периода, если в нём я сделала Социальной Халвой от 10 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей. В данном периоде условия программы лояльности мною не были выполнены, в связи с чем начисленные баллы пропали. Никита был очень внимателен, быстро и четко разобрался, рассказал где можно посмотреть условия. Спасибо ему! Сделала основной вывод из этой ситуации - прежде всего надо сначала внимательно изучать все условия! А мы не всегда про это вспоминаем, хотя нас всегда предупреждают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...