Жалоба
13 апреля 2026 года я обратилась в отделение АО «Россельхозбанк» по адресу: Республика Тыва, г. Чадан, ул. Набережная, д. 1.
В 16:30 я прибыла в указанное отделение для решения вопроса по кредиту. Несмотря на то, что с сотрудником, оформлявшим кредит, нам удалось разобраться в ситуации, процесс сопровождался вмешательством другой сотрудницы.
Сотрудница (рабочее место — второе от окна) позволила себе крайне непрофессиональное поведение: она громко произнесла «О, Господи!», закатывая глаза в сторону нас. На наше замечание о недопустимости такой реакции, сотрудница перешла на повышенный тон и начала проявлять открытую агрессию. Подчеркиваю, что диалог с ней изначально не велся, ее реакция была неспровоцированной.
Требования:
1. Инициировать дисциплинарное взыскание в отношении сотрудницы (2-е место от окна) за нарушение стандартов качества обслуживания и этики делового общения.
2. Провести инструктаж персонала данного отделения о недопустимости хамства в адрес клиентов.
Прошу предоставить официальный ответ от банка по результатам принятых мер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Россельхозбанка
Быстрое решение вопроса
Добрый день! 13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п...
Потребительский кредит
Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...
Кредит
24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...
Быстрое получение потребительского кредита
Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...
Оплата квитанции
Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...
Огромная благодарность
Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...
Спасибо за помощь!
Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...