Сроки выплат денежных средств при вступлении в наследство за погибшим на сво

13.04.2026 15:29
527
4
Оценка
1
Отзыв проверен

03.04.2026 обратилась в офис банка в г.Майкоп для вступленния в наследство на денежные средства находящиеся на счетах супруга, погибшего на СВО. Сотрудник банка сообщила, что срок рассмотрения заявления два рабочих дня. Никаких действий от банка за шесть рабочих дней не последовало. Обращение по телефону горячей линии эффекта не принесло. Мало того, что филиал банка находится в 70 км от моего места жительства, так и график работу 5-2 (рабочие дни). Поскольку я работаю по такому же графику, для посещения филиала брала день за свой счет. 

Прибегнем к математике: банк задерживает перечисление средств (есть накопительные счета с ежедневной капитализацией, соответственно теряются деньги), так же я теряю в заработной плате, так как день за свой счет. Вопрос к банку: возможно вы не в состоянии адекватно и в озвученные ВАМИ сроки обслуживать клиентов?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T09:31:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-04-15T16:17:42+03:00
Здравствуйте. При обращении в офс Банка 03.04.2026, сотрудником были приняты от Вас необходимые документы и направлены на согласование в ответственный отдел. Так как сотрудникам профильного отдела потребовалась дополнительная информация по направленным документам (корректировка номера свидетельства в заявлении), срок был увеличен. По имеющейся в нашем распоряжении информации, сотрудник офиса связался с Вами и проинформировал о сложившейся ситуации. Как только согласование на выдачу денежных средств от профильного отдела будет получено, с Вами свяжется сотрудник офиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка