Спасибо за помощь

13.04.2026 16:08
238
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк на Пражской за помощью. Я являюсь держателем дебетовой карты. Дело в том что купил второй телефон и не мог установить приложение и поэтому пришел. Сотрудница сразу меня вызвала, без очереди. Я объяснил что я хочу и девушка быстро установила приложение , дала мне мой логин, пароль был у меня с собой. Я ввел данные в приложение на новом телефоне, как сказала мне сотрудница и я зашёл в свой личный кабинет. Я остался очень доволен быстрым и качественным обслуживанием в этом офисе. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-14T09:44:43+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Восстановление мобильного приложения

Оценка 5

Обратилась за помощью на Калинина 62 для восстановления доступа к мобильному приложению, меня приняла сотрудница М-а Анастасия за 6 окном, распечатала реквизиты текущего счета, так... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Недавно у меня возникла проблема со входом в приложение, я не знал как её устранить. Решил обратиться в отделении банка по адресу вельяминовская Д. 6 ближе к часу дня... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Быстро восстановили доступ на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте д. 75 за быстрое решение вопроса. 27 августа в 13:00 приехала в офис решить проблему с входом в приложение банка... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка