Народный банк, держит марку
Имею опыт использования различными банками, но что касается Т-банка, именно он открыл для меня "мир кэшбека" и всяческих акций, задал планку для многих конкурентов. За несколько лет сложилось понимание, что специалисты Т-банка наиболее оперативно и отзывчиво решают возникшие вопросы и проблемы, в чате приложения, в сравнении с конкурентами. Пару примеров:
1. Пользуясь кредитной картой мне предложили воспользоваться страховкой кредита, что в целом меня не интересовало, но в дополнение к этой услуге (с бесплатным пробным периодом) оператор Полина пообещала мне бесплатный месяц подписки про (ею я как раз активно пользуюсь). Вроде и мелочь, но бесплатно) а что бесплатно, то приятно :)
2. Принял участие в одной из многочисленных акций по получению повышенного кэшбека за покупку товара от партнёров банка, условия прозрачные, всё понятно на главной странице акции. Но в этот раз, при покупке товара - кэшбэк не был начислен, я немного удивился, но не расстроился, рассчитывая что в чате поддержки Т-банка мне помогут с моим вопросом. Так и вышло, оператор Игорь принял информацию и создал обращение, которое было решено в мою пользу уже на следующий день.
В общем и целом работа поддержки только радует, ни разу не было ситуации, чтобы возникло желание посетить оффлайн банк (а их и нету :) ) для решения какой-либо проблемы. Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...