Со 2 апреля не могу зайти в ЛК интернет-банка
Со 2 апреля 2026 начались проблемы со входом в ЛК интернет-банка, которым до этого дня пользовалась без проблем и перебоев. У меня ios, и интернет-банк - единственный вариант. По клику на "для частных лиц" страница просто не загружается. С любого устройства! С любого интернета! Считаные разы удавалось зайти с мобильного, что самое смешное - с подключенным сервисом*! Бе него не пускало. Благодаря d** скопировала разные написания адреса сайта, по одному из них удавалось несколько раз зайти с сервисом! С 13 апреля и эта возможность пропала. Не могу зайти вообще никак! В том числе с ноутбука, хотя я не обязана его иметь, чтобы пользоваться ЛК интернет-банка! Никакие оправдахи представителей Локо нерелевантны: почему у Альфы, Сбера, ВТБ, Т онлайн-банки работают? а если и был локальный сбой в начале апреля - его в течение полудня устранили. Что у вас происходит, почему вы неделями не можете решить проблему с ЛК у частных клиентов? Обращалась в поддержку банка - это вообще шиза. Вначале мне написали "звоните на горячую линию, передача персональных данных по емейл небезопасна". Потом в течение дня стали запрашивать персональные данные! То есть спустя несколько часов передача персональных данных по емейлу стала безопасной. Звонила и на горячую линию (2 или 3 апреля). Информацию у меня приняли, но воз и ныне там - ЛК не работает. Разочарована банком. Техподдержка физиков на нуле. Как теперь получить доступ к моим деньгам, не приезжая в банк, я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Благодарность сотруднику ДО «Марьино»
19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой...
Отзыв
04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к...
Благодарность
Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить...
Безупречное обслуживание
Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30. мин цифры. Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р...
Отзыв
03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить...
Отзыв
Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила...
Отличное обслуживание!
29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного...