Солнечный сотрудник и мастер на все руки — спасибо Марии!

14.04.2026 10:00
691
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о Марии К-вой. В банки хожу часто, но с таким уровнем сервиса сталкиваюсь редко.

Во-первых, настроение. Мария всегда на позитиве! Это не дежурная улыбка, а искреннее желание помочь. Когда подходишь к ней, даже сложные вопросы перестают казаться проблемами — она очень располагает к себе, разряжает обстановку и создаёт ощущение, что вы старые знакомые.

Во-вторых, скорость. Мария делает всё очень быстро. Никакого «подождите минуту» и зависаний. И главное — без потери качества.

В-третьих, реальная помощь. По любому другому вопросу — от переводов до мобильного приложения — она всегда в теме.

Мария — находка для банка. Спасибо за позитив, скорость и человеческое отношение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T10:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Отзыв возвращен на проверку. 15.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-14T16:31:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к нашим услугам и высокую оценку работы Марии! 💚 Чтобы Ваш отзыв успешно прошёл проверку на портале Банки.ру, просим предоставить дополнительные сведения: - Уточните название продукта, который помог Вам оформить специалист; - Сообщите точную дату и время Вашего визита в наше отделение банка. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Переводы через офис отделения

Оценка 5

Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка.  Со входа меня встретила улыбчивая... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал... Читать полностью

17.07.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе... Читать полностью

03.07.2026

Перевод средств

Оценка 5

Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана... Читать полностью

18.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня... Читать полностью

20.05.2026

Пополнение накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка