Т-Банк помог вернуть деньги за неоказанные услуги
Сделал заказ 1973330 от 27 ноября 2025 года на 4 литых диска на сайте интернет-магазина express-shina.ru на сумму более 30 тысяч рублей. Сразу же перезвонил менеджер магазина, сказал что в течение недели диски доставят (как и было указано на сайте) , необходимо лишь оплатить заказ. Оплатил. Прошла неделя, потом месяц, потом два. Попытки выяснить где мой заказ, и когда приедет, были безуспешны. Лишь обещания и просьбы подождать. Затем я отказался от этого заказа и попросил вернуть деньги, которые по информации на сайте, должны были вернуть в течение 10 дней. Все сроки возврата прошли, ни товара ни возврата денег, лишь одни обещания. Куда обращаться? Роспотребнадзор, полиция, суд? Долго, мучительно, затратно по времени и финансам. Изучая вопрос, как вернуть свои деньги от недобросовестного продавца, нашел следующую информацию. Я оплатил заказ через Тбанк по ссылке от продавца через платежную систему Яндекс Пэй. В списке платежей приложения Тбанк я нашел данную операцию и нажал "Оспорить". Описал ситуацию, приложил скриншоты заказа. И спустя несколько дней Тбанк вернул мне оплаченные за заказ деньги. Сказать что это чудо, значит ничего не сказать. Оказалось, что данная процедура называется чарджбэк, она действует уже несколько лет в нашей стране. И моя ситуация полностью соответствовала данной процедуре, подошла по срокам и прочим условиям. Большое спасибо Тбанку. Естественно после данной услуги мое доверие к банку многократно увеличилось, для меня теперь это действительно банк с Большой Буквы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...