Не могу открыть расчетный счет для ИП

14.04.2026 21:34
585
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела открыть расчетный счет для ИП в банке Озон. Пошла на сайт, ввожу номер телефона в форме, ввожу свой инн и мне выдает ошибку "В данный момент мы тестируем данную услугу и она доступна не всем". Прошу мужа со своего компьютера сделать то же самое и ему выдает ошибку "Слишком много попыток, попробуйте завтра" - хотя попытка была первая и единственная.

Звоню в поддержку. Прошу отправить заявку, чтобы ко мне приехал представитель для открытия счета. Поддержка говорит, что они этого не могут, только через сайт. А они могут только написать завяку в техподдержку по поводу ошибки.

Потом в тот же день я еще повторно звонила и мне сказали попробовать открыть счет недели через две, потому что сейчас у них тезнические неполадки и они не открывают расчетные счета. 

То есть нормально так, недели через 2.. А эти две недели мне платежи от клиентов куда принимать? Ну остается только открыть счет в другом банке, подключить там эквайринг, купить фискальные кассы и тд и тд и в Озон для бизнеса больше не возвращаться.. Потому что смысл. Если в банке невозможно открыть счет, поддержка ничем не может помочь. И еще у операторов поддержки всегда разные версии, почему нельзя счет открыть.

Что же ожидать от данного банка далее? Как с ним сотрудничать? Ничего не работает, никто не знает почему, никто не может сказать когда решится проблема, никто не может помочь. 

14 апреля 2026 год. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-17T12:18:22+03:00
Здравствуйте. В вашем случае мы не смогли открыть счёт через встречу с представителем, поэтому возникала ошибка. В поддержке, по этой же причине, ориентировали на оставление заявки на открытие счёта через сайт. Ориентировали на ожидание, чтобы провести работу по заявке и дать возможность оформить новую. Видим, что 15 апреля вы успешно открыли счёт для ИП в нашем банке. Проверили работу поддержки. Специалисты вежливо и корректно проконсультировали вас.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Закрытие счета

Оценка 5

Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал... Читать полностью

05.08.2026

Вопросы по интеграции с 1с

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат... Читать полностью

24.07.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это... Читать полностью

24.07.2026

Помощь с ИП

Оценка 5

Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП.  23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу... Читать полностью

23.07.2026

Удивили. Вопрос решили

Оценка 5

Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был... Читать полностью

21.07.2026

Отличный банк

Оценка 5

Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе... Читать полностью

30.06.2026

Открытие РКО

Оценка 5

Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка