Спасибо вам

У меня есть кредитная карта Новикомбанка, держу её на всякий случай, чтобы были деньги на непредвиденные расходы. 3 дня назад я решила ей воспользоваться, открыла приложение, чтобы проверить все ли в порядке и обнаружила, что карта почему- то пропала из приложения.

Позвонила на горячую линию, оператор Елена все выяснила, проверила и сказала, что карта работоет, и через несколько дней все будет исправлено и карта будет восстановлена в приложении - случилась какая-то проблема. Дополнительно Елена рассказала мне про преимущества моей кредитной карты, льготный период 60 дней, выгодный кешбек даже на кредитные средства, а также бесплатные смс. Все было от чистой души, хотя я у нее про это и не спрашивала. Дополнительно Елена рассказала мне про услугу банк на работе, в рамках которой я могу не посещать офис, а все делать на своей работе, за что ей отдельное спасибо. Вообщем вроде нечего особенного, но чувствуется желание помочь и забота и клиенте. Сегодня проверила кредитку, все в порядке. Спасибо за быстрое решение вопроса и выполнение обещаний.