Вы не сможете забрать свой вклад в назначенный срок
14.04.2026 должна была забрать свои денежные средства (вклад). Заказала через колл-центр сумму, пришла в оговоренный день, в часы работы, предупредила, что буду в 18.00-18.20. Нас встретила менеджер зала, которая охраняла инфомат и сообщила, что денежные средства я забрать не смогу, так как они не справляются со своими функциями, их всего 2 сотрудника на банк (она сама не считается) и целый час будут заниматься одним клиентом. спросила, почему мне не позвонили, не предупредили? Из ответа менеджера стало понятно, что это исключительно проблемы клиента и только клиента! она ни за что не отвечает, ничего не знает, ни к чему не имеет отношения. Если вам нужны ваши деньги, приходите рано и занимайте очередь, тогда быть может вам повезет и до 18 или 19 часов, вы заберете свои деньги.
В субботу не приходите, итак народу много, и нет гарантии, что с 9 до 18 вы сможете забрать свои деньги.
Не доводит просьбы клиентов до руководства, и лишь служит украшением зала- говоруном- информатором. Всех входящих клиентов она развернула. Надеюсь, руководство компании обратит на это внимание и организует прием по записи клиентов, для выдачи вкладов,
у нас еще вклады в вашем банке, но думаю, мы после с вами расстанемся, но Вашим сотрудникам нет до этого дела, приверженность к компании и к клиентам нулевая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка
Качество обслуживания и получение выгоды
16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы...
Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%
31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Очень быстрое и качественное обслуживание
1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк...
Консультация на горячей линии и открытие вклада
30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на...
Очень грамотное обслуживание
Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...
Вклад
Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...