Сознательно вгоняют клиентов в долги

15.04.2026 09:42
329
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Внимание! НИКОГДА не связывайтесь с этим банком. Они сознательно вгонят Вас в долги и заставят платить им штрафы и прочие услуги. Начну с того, что из-за неправомерных действий ФССП у меня заблокировали карты. Ну бывает с любым, не проблема. 09 апреля 2026 года решил проблемы, исполлист был отозван 6 числа. А вот банк продолжает исполнять порученяи прсиава, несмотяр на то, что им направили документ о снятии ареста. Банк прерасно знает, что платеж у меня 15 числа, а внести его невозможно. Обращался на горячую ьлинию - пройдите в офис банка, атм заплатите. В офисе банка - принять платеж не может, обращайтесь на горячую линию. Записал это все на диктофон, пойду естественно дальше по инстанциям. Но всех предупреждаю - будьте осторожны. Банк специально вгонит Вас в долги. даже если вы платите исправно, чтобы подоить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T16:35:12+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-20T16:22:27+03:00
Приветствуем! Мы отменили ограничения по вашим счетам как только получили документы об отмене ограничений. В день вашего обращения в офис мы не получили подтверждение об отмене ограничений, поэтому предложили принести подтверждающие документы. Нарушений с нашей стороны нет.
user-910224702438
2026-05-07T18:01:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка