Хочу выразить глубокую признательность сотруднику чата поддержки Совкомбанка — Б-у Илье А..
13 апреля 2026 года я обратилась в банк с технической проблемой: из-за сбоя в системе в чеках по оплате услуг ЖКХ перестали отображаться мои персональные данные — ФИО, адрес и номер лицевого счета. Для меня, как для педагога, работающего в сельской местности, наличие этих данных в чеке жизненно важно для получения законной монетизации (возмещения расходов).
Илья А. мгновенно вышел на связь и проявил себя как высококвалифицированный и неравнодушный специалист. Он оперативно составил официальное обращение №34667701, пообещав решить вопрос в кратчайшие сроки.
Результат превзошел все ожидания! Буквально в течение двух часов Илья А. прислал на мою электронную почту необходимый документ в формате PDF, в котором были указаны все нужные реквизиты. Это значительно облегчило мою ситуацию и сохранило мои нервы и время.
Огромное спасибо Илье А. за четкую, оперативную работу и человеческий подход! Ставлю высший балл — 5 звезд. Желаю Совкомбанку процветания и побольше таких замечательных сотрудников, которые искренне заботятся о своих клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...