Ложь
В интернет-банке отображалось: приход 24 644 руб., расход 6.109 руб., остаток на счете 7 828 руб.
Произвести перевод по СБП на смартфоне оператору не удалось. Выдать мне об этом документ оператор отказался.
Ответить на вопрос о наличии в ПСБ заявления о сохранении прожиточного минимума 10.03.2026 г., поступившего в банк ПСБ 17.03.2026 г. заказным письмом 11118****12 в адрес Москва, улица Смирновская, дом 10, строение 22.(Экспедиция ПСБ) затруднился.
В этой связи оформил повторное заявление о сохранении прожиточного минимума. На этот раз его приняли безропотно, сделав соответствующую отметку 03.04.2026 г.
Причём, доставить это заявление, якобы, необходимо лично.
На предложение оформить выдачу наличными оператор ответил, что это очень дорого. Комиссия “может составить половину”. На мой вопрос:” От какой суммы?” ответить затруднился.
Не закончив приём, не оформив необходимые документы для получения денег в кассе, оператор вызвал следующего клиента и обслужил.
Мною ранее были направлены в Ваш адрес обращения № 510359 от 27.03.2026 г. и № 511573 от 30.03.2026 г. В ответе Банка указано, что факт некорректных действий сотрудников дополнительного офиса «Таганский» не подтвержден.
Не согласен с ответом:
1. Нарушение законодательства об исполнительном производстве
10.03.2026 г. мною было подано заявление о сохранении прожиточного минимума на счете. Несмотря на это, Банк не исполнил требование ст. 446 ГПК РФ .
2. Непредоставление бонусных средств.
Банком не были начислены 3000 бонусных баллов
3. Некорректная работа Интернет-банка.
В системе дистанционного обслуживания не отражаются (или отражаются с ошибками) сведения о текущих задолженностях
4. Некачественное оказание услуг в офисе «Таганский».
Сотрудники офиса отказали/не смогли провести операцию
5. Незаконное взимание комиссии.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ , односторонний отказ не допускается.
Согласно ст. 4 и 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу
Ст. 446 ГПК РФ устанавливает безусловный приоритет сохранения прожиточного минимума должника.
ТРЕБУЮ:
1. Произвести перерасчет удержаний и вернуть сумму, превышающую допустимые пределы (с учетом сохранения прожиточного минимума), на мой счет.
2. Начислить 3000 бонусных баллов в полном объеме.
3. Обеспечить корректное отображение информации о задолженностях в Интернет-банке.
4. Возместить вред (почтовые и транспортные расходы спровоцированные действиями сотрудников банка) в размере 1000 р.
5. Предоставить письменное разъяснение причин отказа в проведении перевода через СБП
банк
заблокировал средства без достаточных оснований,
отказал клиенту в проведении расходной операции ,
не выполняет функции, делегированные ему государством.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...