Нелояльно отнеслись к проблеме
Ранее выбирал категории кэшбека на апрель,одна из них была - 22 процентов на Перекресток в городе,по факту этого магазина нет в разделе город,а так как его нет тогда категория не работает и я лишился потенциального кэшбека,за апрель мне пришлось покупать продукты по карте другого банка . Раз вы меня лишили кэшбека вы должны это исправить и пойти на встречу,до сих пор мне не решили Поддержка какую то дичь мне пишет,что типа доставки нет по этому адресу...сами понимаете что пишите,причем тут адрес. Я раньше регулярно заказывал в других магазинах на мой адрес,без проблем...проблема в том что этого магазина нет вообще в этом разделе!!!!!нашего города. При этом сам магазин есть у нас в городе и я раньше там покупал Еще сотрудники себя не уважительно ведут по телефону,говорят что передадут информацию сотруднику по акции,для того чтобы уточнить информацию по акции на жд билеты,в итоге ничего не передают другому сотруднику,обманывают что все передадут,по факту мне приходится тратить много времени чтобы повторно все рассказать другому сотруднику,хотя должны были все объяснить. Вы мне шлете сообщения с акцией 15 процентов на жд билеты,при этом условия скрываете в приложений от клиентов,сотрудники горячей линии не знают условия акции не могут помочь. Смысл Какой тогда ваших акций???? Я самостоятельно не могу их найти, не отображаются условия . Раз вы мне шлете,тогда направляйте мне полную информацию об условиях акции и их не скрывайте!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...