Благодарность за обслуживание Екатерине в городе Коломна

Добрый день! Хочу поделится своим положительным впечатлением об обслуживании, меня как клиента, в Россельхозбанке в городе Коломна. Данное отделение находится по адресу: ул.Гражданская, дом 10. 

6 апреля 2026 года, я пришёл для переоформления вклада, а открыл накопительный счёт, для меня с очень привлекательными условиями. Я пришёл в дополнительный офис утром 10:10 часов, сформировал талон в электронном терминале и меня сразу вызвали на обслуживание к окну 7, к К-ой Екатерине. В зале было чисто и очень приятно, что мало народу. У Катерины я обслуживаюсь часто. Доброжелательная девушка, всегда улыбается, всё подробно и доходчиво рассказывает. В разговоре, она поинтересовалась, что важно при открытии вклада, намерены пополнять или снимать денежные средства, на какой срок будете размещать средства, как хотите получать процент, и предложила мне накопительный счет "Мой счет" под 14,5 % годовых с ежедневным начислением процентов и пополнением и снятием в любой день. Приветсвенная ставка 5,5% годовых действует до 30.06.2026 года, что для меня очень удобно по сроку. Катерина подробно мне рассказала, как начисляется процент по данному счету и что будут два зачисления в последнюю дату месяца 9% и 5,5%, и если вдруг поменяются жизненные обстоятельства я всегда могу закрыть "Мой счёт" в любую дату с начислением процентов. Для меня это очень важно. Так же у меня был подключен интернет банк. Он очень прост в использовании.

Мы все провели в личном кабинете, всё быстро, но попрасил, чтобы распечатали договор. Так же мне подробно рассказали и показали, как я могу воспользоваться баллами, перевести их в рубли или купить фермерские продукты.

Я решил все свои вопросы и оформил данный накопительный счёт. Консультация длилась около 10 минут, а всё оформление заняло до 8 минут, но я не заметил проведенного времени, так как всё было понятно, чётко и легко в общении.

Желаю и дальше так качественно обслуживать клиентов.