Проблемы с выдачей вклада в Русском Стандарте

16.06.2009 13:35
2301
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрываю вклад на этой неделе в Русском Стандарте, позвонил заказать средства, как прописано в договоре. Оператор колл-центра сообщает: "По техническим причинам с 1-ого апреля закрытие вклада по телефону стало невозможным, поэтому просим вас подъехать в отделение банка с паспортом и заказать средства для снятия в любой удобный для вас день недели". Иными словами, чтобы открыть вклад, достаточно одного посещения отделения банка, а вот чтоб закрыть вклад - нужно уже 2! О том, что у банка странный порядок закрытия вкладов с непременным звонком в колл-центр для заказа средств как минимум за 1 день до их выдачи, даже если речь идёт о сумме, которая наверняка будет в кассе - 5 тыс. рублей, я уже молчу. Но товарищи дорогие, как не стыдно играть с клиентом в дурачка и заставлять мотаться в банк дважды? В банке есть юристы, которые знакомы с Гражданским кодексом? При желании можно все счета да вклады в вашем банке, тогда досрочно вообще закрыть, если у вас проблемы. [b]От админа: [/b] Обсуждение на форуме: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=49471. Что за технические причины и временное ли это явление - Вы не выясняли? [b]bionic: [/b] В банке объяснили нововведение "усилением мер безопасности" и признали, что многие клиенты жалуются на это.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. Недавно пришла в банк решить вопрос со вкладом, и мне очень повезло попасть к Дмитрию... Читать полностью

14.09.2026

Оформил вклад

Оценка 5

02.09.2026 я обратился в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2, для переоформления вклада.  Очереди не было, меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

03.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03 сентября 2026 года обратилась в офис банка по адресу проспект Красной Армии 234 к 1-2 для переоформления договора вклада. В офисе чисто, очередей нет, сразу попала на... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо!

Оценка 5

Обратился в отделение Русского Стандарта по адресу г. Балашиха ул. Карла Маркса 3 для переоформления вклада. Пригласил к себе менеджер Нодирбек, очереди почти не было, так что... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. 03.09.26 обратилась в данный в Энгельсе на Тельмана 18 для переоформления вклада. Сотрудник Р-ва Ирина презентовала условия по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка