Рекламная акция ТВИЛЛ - партнера Банка

Большое спасибо всем сотрудникам Банка (Елизавета, Екатерина, Данил, Ульяна, Алена ) которые разбирались с моей ситуацией (помогли мне максимально вернуть деньги, которые я чуть не потеряла из-за рекламы сервиса ТВИЛЛ). Я пенсионер и давно собирала средства на поездку во Владивосток (по местам моего детства). И когда я в Банке увидела рекламу ТВИЛЛ о покупке (аренде) жилья с 50'/, кэшбэком при оплате покупки любой картой Банка через сайт партнера до 30.04.26. то решила воспользоааться предложением. При оформлении брони на сентябрь 2026 г. на понравившуюся квартиру выяснилось, что через сайт ТВИЛЛ есть возможность оплатить только Лицензионный сбор (20-37'/, -от стоимости аренды), а не за аренду жилья. То есть только за возможность поискать жилье. И кэшбэком возвращается только 50'/, от этого Лицензионного сбора. Потому что сервис специально не предоставляет возможность полной оплаты аренды. Что делает эту рекламу недостоверной и нарушает Закон о Рекламе -это мое мнение(что по этому поводу скажут юристы?). И в Лицензионных документах ТВИЛЛ нет такой рекламной акции на 2026 год. Только на 2023. А как только я это поняла и захотела разорвать отношения с ТВИЛЛ, то всплыли "подводные камни": при отмене бронирования вторая половина суммы Лицензионного платежа возвращается мне на виртуальный Кошелек в ТВИЛЛе. Но вывести от туда их я не могу реальными деньгами. У меня есть только возможность расплатиться этими виртуальными деньгами за следующую возможность бронирования жилья через этот сервис. Если вы больше не хотите иметь ни каких дел с этим сервисом, то вы просто лишаетесь этих денег. Фактически ТВИЛЛ "стрижет купоны" с воздуха. Людям без юридического образования очень сложно разобраться с подобными вопросами. Сотрудники Банка рассмотрели эту ситуацию и помогли максимально компенсировать мои финансовые потери, произвели корректировочный платеж(благодаря их действиям из 10300 я потеряла только 1750). Большое спасибо за поддержку и слаженную работу команды Банка!