Разъяснение условий кэшбэка
В апреле Яндекс банк предоставил мне возможность выбрать категорию кэшбэка в виде 80% кэшбэка на карту Яндекс Пэй в случае оплаты заказа в Яндекс еде.
условия получения этого кэшбэка остались для меня непонятными в связи с чем 14.04.2026 в 23:12 обратился в чат Яндекс банка с просьбой разъяснить условия.
Тут же оператор вышел на связь и пояснил, чтобы активировать категорию необходимо 1. Открыть приложение Яндекс Пэй 2. Нажать «Выгода» на главном экране 3. Найдите категорию «Яндекс Еда» и включить её 4. Сохранить выбор
оператор пояснил, что кешбэк начисляется только при оплате заказа именно через приложение Яндекс Еда с картой Пэй. Если заказ сделан через другие сервисы или приложения — кешбэк не начислится. Также необходимо наличие у активной мультиподписки Яндекс Плюс — без неё кешбэк баллами не начисляется, даже если категория включена. Баллы начисляются в течение 21 дня после оплаты и можно использовать их как скидку 1 балл = 1 ₽ в любых сервисах Яндекса.
после этого я решил уточнить придёт ли кэшбэк с любых заказов в Яндекс еде, после чего оператор подтвердил, что кешбек придёт при заказе в ресторанах через Яндекс еду и в пределах 2500 баллов.
спусибо оператору, что разъяснил для меня эти сведения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...