Заблокировали дебетовую карту с процентом на остаток. В принципе я понимал алгоритм что надо делать, так как несколько месяцев назад мне блокировали другую дебетовую карту на категории. Решил 18 марта в 15-50 всё-таки обратиться в чат , подтвердить свою уверенность. Сотрудница Алина В-на мне четко сказала, что просто так карту не разблокировать, надо ехать в офис и получать новый пластик. Ок. Через несколько дней я зашёл в офис на Менжинского. Но сотрудник, молодой человек мне с полной уверенностью сказал, что не может мне выдать новый пластик, так как условия поменялись. Я был очень разочарован, но времени совсем не было и поэтому я ушел из офиса. Приехав домой решил обратиться в колл-центр. Там мне подтвердили, что карту надо получать в офисе. Я им ещё раз объяснил ситуацию, сказав, что в офисе сотрудник мне карту не выдал, сославшись на новые условия. Мне сказали, что скорее всего вышло недопонимание с сотрудником. И вот несколько дней назад, я в очередной раз заехал в офис уже на Люблинской улице. И приятная сотрудница Кристина в течении нескольких минут мне перевыпустила карту. Ура! Надеюсь, что карту мне больше не заблокируют. Сотруднице пообещал, что напишу отзыв , что я и делаю.>
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...