В БКИ числится счет с балансом 0

16.04.2026 10:29
237
1
Оценка
3
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

У меня есть идентификатор сделки:

9****f , 

От 18.03.2010 г., хочу узнать статус связанного с ним счета и закрыть его, так как 

В БКИ Кредистория числится счет с балансом 0 рублей….что это?

Фото из БКИ прикладываю, буду признателен за обратную связь и информацию, спасибо!

Отправлял он-лайн обращения в сам банк, заявку банк принимал, после чего пришло письмо о смене статуса заявки на - выполнено, но после перехода по ссылке на заявку и ввода данных- выдает ошибку и нет никакой инфы по моей заявке

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-20T08:18:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Карта от марта 2010 года является договором банковского обслуживания (пакет услуг "Банк в кармане"). По карте изначально был предусмотрен кредитный лимит для потребительских нужд. Банк, как источник формирования кредитной истории, в соответствии с п.1 и п.5.4 ст.5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» передавал информацию в отношении Договора в бюро кредитных историй, с которыми у Банка заключены соответствующие договоры, а именно в ООО «БКИ КредитИнфо» (ранее – ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт») и АО «Объединенное Кредитное Бюро». На текущую дату договор является действующим, задолженность по договору отсутствует. В случае, если Вы не планируете пользоваться картой, рекомендуем предоставить в Банк заявление на расторжение Договора. Отметим, что информация об отсутствии задолженности и расторжении Договора будет направлена в Бюро кредитных историй в законодательно установленные сроки после расторжения Договора. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в режиме 24/7 в ЧАТ или Call-центр Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-452624501469
2026-04-20T13:36:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка