Кредитная карта от Альфа-Банк

16.04.2026 11:14
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле 2026 возникла необходимость дополнительных незапланированных трат. Встал вопрос об открытии кредитной карты. После мониторинга предложений данного банковского продукта было решено остановить выбор на кредитной карте Альфа-Банка. Как раз в этот период действовало предложение: «Оформите кредитную карту до 20 апреля и получите бесплатное обслуживание навсегда»! Условия по карте понравились и в целом: 100 дней без % на всё покупки, снятие наличных и переводы; до 50 000 р. снятие наличных без комиссии каждый месяц. Кэшбэк до 100% каждый месяц в категориях на выбор и в барабане суперкэшбэка! 

15.04.2026 я заполнила заявку в личном кабинете мобильного банка – полностью онлайн, за минуту! Заявка была одобрена оперативно. При заполнении выбрала удобный для меня адрес доставки карты, дату и время доставки. На телефон мне пришло подтверждение о дате и времени встречи с сотрудником банка. Позднее в 11-11 со мной связалась сотрудник банка Елена Р. : представилась, уточнила. когда удобнее встретиться для передачи карты. В назначенное время встреча произошла. Предварительно в 14-54 Елена связалась со мной. Оформили необходимые документы, я получила конверт с картой. Елена подробно рассказала про условия по карте: лимит, проценты, льготный период, активацию карты… Также рассказала про доступные апгрейды карты. Начала пользоваться кредиткой от Альфа-Банк сразу после получения. Данным продуктом от Альфа-Банк довольна. Буду использовать по мере необходимости. Признательна Елене за оперативную и грамотную работу. Моя оценка 5. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T18:24:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка