Самый отвратительный банк

16.04.2026 20:33
204
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Проблему и вопросы данный банк решает только, если писать тут или жалобы в ЦБ. Наложили арест на счет, хотя было наложено ограничение на 10 тр. Не вижу баланса счетов, менеждеры дают противоречивую информацю. Дали ссылки для поплнения счета погашения кредита напрямую ( не понимаю зачем, если 10 тр на арест я перевела и почему остальными деньгами я не могу распоряжатся, если имею на это право?) В итоге перевела крупную сумму в погашение кредита, чтобы уже закрыть его и забыть о Совкомбанке, как о страшном сне. Но не тут-то было, два менеджера видят деньги и говорят они поступили, два менеджера не видят деньги и говорят денег нет, а на тел горячей линии вообще сказали, что основания регистрации претензии - нет. Полный бред. пишут, что обращение будет рассмотрено в течение суток, потом трех, теперь уже до 10 суток. Никогда не ходите в этот Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T13:38:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-30T15:53:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Сообщаем, что по результатам внутренней проверки нарушений в консультациях сотрудников выявлено не было. Сотрудники предоставляли информацию в соответствии с данными, содержащимися в системах Банка на момент Вашего обращения. Вам сообщили срок рассмотрения обращения — до 10 календарных дней, однако уточнили, что обычно рассмотрение занимает 2–3 дня. Хотим отметить, что согласно статье 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в Банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить это постановление и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств, арестованных по каждому счёту. Нарушений выявлено не было. На текущий момент Ваш кредитный договор был успешно закрыт. Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчётов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
brokeryar76
2026-06-28T11:05:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка